گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت ISO9001-ISO9001-ISO9001: 2015 معرفی استاندارد

پس از آن که سازمان بین المللی استاندارد سازی (ISO) "بررسی های محدودی" به خانواده 9000 استانداردها انجام داد، به طور رسمی خانواده ISO9000 استانداردها را اعلام و اجرا کرد،به عبارت دیگر نسخه ی 94، در سال 1994. بر اساس مشورت گسترده، مرحله دوم استراتژی تجدید نظر، یعنی "بازبینی کامل" آغاز شد. در نوامبر 1999، نسخه 2000 از ISO/DIS9000,طرح های استاندارد بین المللی ISO/DIS9001 و ISO/DIS9004 پیشنهاد شدپس از بحث و تجدید نظر کامل، این پیش نویس رسماً در 15 دسامبر 2000 منتشر و اجرا شد. پس از نسخه های 94 و 2000 استاندارد، ISO9001:استاندارد بین المللی 2008 رسما در 15 نوامبر منتشر شد، 2008 و استاندارد ملی چین GB/T19001-2008 در تاریخ 1 مارس 2009 منتشر و اجرا شد. (مرجع:اطلاعیه مربوط به GB/T19001-2008 سرویس صدور گواهینامه تبدیل استاندارد) در 23 سپتامبردر سال ۲۰۱۵، نسخه جدید بسیار مورد انتظار ISO9001:2015 به طور رسمی منتشر شد!نسخه جدید استاندارد منتشر شده این بار به شدت در مقایسه با نسخه قبلی تغییر کرده است.

پس از گذشت سه سال از انتشار رسمی استاندارد سیستم مدیریت کیفیت ISO9001: 2015، نسخه 2008 استاندارد بلافاصله لغو می شود.

ISO9001 که گسترده ترین استاندارد سیستم مدیریت کیفیت در جهان است، میلیون ها سازمان در سراسر جهان را سودمند کرده است.و افزایش رضایت مشتری و حفظ منافع است که شرکت های تجربه از ISO9001.

این استاندارد اولین تجدید نظر عمده خود را از سال 2000 انجام داده است که شامل تغییرات مبتنی بر بازخورد کاربران و کارشناسان جهانی است.اصطلاحات تعریف شده در ISO9000 که برای درک ISO9001 حیاتی هستند نیز تجدید نظر شده اند.، و این استاندارد همزمان با ISO9001 در 23 سپتامبر منتشر شد.

برخی از تغییرات مهم در نسخه جدید ISO9001:2015 عبارتند از:

· تاکید بیشتر بر ایجاد یک سیستم مدیریت که با نیازهای خاص هر سازمان سازگار است؛

· نیاز به مدیریت ارشد در سازمان برای مشارکت فعال و مسئولیت پذیری برای هماهنگی مدیریت کیفیت با استراتژی گسترده تر کسب و کار؛

· اتخاذ یک رویکرد جامع مبتنی بر ریسک برای استاندارد، تبدیل کل سیستم مدیریت به یک ابزار پیشگیرانه و تشویق به بهبود مستمر؛

· الزامات ساده برای مستند سازی، سازمان ها اکنون می توانند تصمیم بگیرند که چه اطلاعاتی از اسناد نیاز دارند و چه فرمت سندی باید استفاده شود؛

· سازگار با سایر استانداردهای مهم سیستم مدیریت با استفاده از یک ساختار مشترک و متن اصلی؛

تغییرات کلی در نسخه اولیه سال 2000 استاندارد به شرح زیر است:

1از چهار استاندارد تشکیل شده است:

1ISO9000 یک استاندارد انتخاب و همچنین یک استاندارد اصطلاحات است که ترکیبی از نسخه 1994 استاندارد ISO9000-1 و 8402 است.

2استاندارد ISO9001 جایگزین نسخه 1994 از سه مدل استاندارد می شود.شرکت هایی که بر اساس نسخه 1994 استاندارد ISO9002 گواهی داده شده اند مجاز هستند نسخه 2000 استاندارد ISO9001 را در طول بررسی اصلاح کنند..

3ISO9004 جایگزین نسخه 1994 از ISO9004-1 و چندین استاندارد فرعی می شود.

4ISO/CD.1 19011 جایگزین نسخه 1994 ISO10011 و نسخه 1994 ISO14010، ISO14011 و ISO14012 می شود.

2تغییرات اصلی در ISO9001 عبارتند از:

(I) تغییرات در ایده ها و ساختار

1سه مدل تضمین خارجی ISO9001، ISO9002 و ISO9003 به استاندارد ISO9001 ادغام شدند، که اجازه می دهد تا برای انواع مختلف شرکت ها طراحی شود.در حالی که همچنین پیشبرد الزامات روشن و سختگیرانه برای خیاط.

2به جای ترتیب دادن 20 عنصر در گذشته، ساختار مطابق با مدل فرآیند بازسازی شد و استاندارد به چهار بخش تقسیم شده است: مسئولیت مدیریت؛مدیریت منابع؛ تحقق محصول؛ اندازه گیری، تحلیل و بهبود.

3مدل مدیریت چرخه بسته PDCA Deming برای ایجاد ایده بهبود مستمر در کل استاندارد معرفی شد.لازم است که سیستم مدیریت کیفیت و هر بخش از آن، چرخه PDCA را دنبال کند و یک ساختار بهبود مستمر ایجاد و اجرا کند..

4- انطباق با نیازهای ادغام مدیریت سازمانی

(II) محتوای جدید اضافه شده

1. مشتری محور

2بهبود مستمر

3سیاست ها و اهداف کیفیت باید دقیق و تقسیم بندی شوند.

4. مسئولیت های مدیریتی مدیریت ارشد را تقویت کنید

5. افزایش ارتباطات داخلی و خارجی

6. تحليل داده ها را ارتقا دهيد

7اندازه گیری و نظارت بر فرآیند را تقویت کنید.

III. ویژگی های استاندارد ISO9001:2000:

1قابلیت انعطاف پذیری قوی. نسخه 1994 استاندارد ISO9001 عمدتاً برای صنعت تولید سخت افزار طراحی شده است، در حالی که استاندارد جدید برای صنایع مانند سخت افزار، نرم افزار،مواد و خدمات فرآیند.

2این کتاب پیشرفته تر و علمی تر است و برخی از تجربیات خوب در مدیریت کیفیت شرکت ها را خلاصه و تکمیل می کند و هشت اصل مدیریت کیفیت را برجسته می کند.

3- ساده سازی نسخه 1994 استاندارد، ساده و آسان برای استفاده.

4بهبود سازگاری مدیریت دیگر و هماهنگی مدیریت محیط زیست و مدیریت مالی.

5به عنوان مجموعه ای از استانداردها، استانداردهای ISO9001 و ISO9004 با یکدیگر مطابقت دارند و هماهنگ هستند.

آخرین نسخه ای که در حال حاضر مورد استفاده قرار می گیرد استاندارد ISO9001: 2015 است و نسخه 2008 استاندارد تا سپتامبر 2018 مورد استفاده قرار خواهد گرفت.